Jane Shin称全球已有1万患者,其中包括来自美国的130位患者,接受了来自该公司的干细胞注射。大约一半的患者接受的是面部注射,希望借此使她们的容貌恢复年轻。该公司还宣称他们的细胞已被用于治疗包括巴金森氏病、肾功能衰竭和糖尿病等疾病。
Jin Han Hong承认尽管韩国的公司正在进行试验研究,目前还莫有确凿的临床试验数据表明这种治疗能够适用于各种情况。在问及为什么RNL会在确切证实其有效性之前提供治疗服务时,Jin Han Hong称该公司只提供干细胞分离和储存服务,而不是干细胞治疗。Jin Han Hong说:“我们不提供治疗。我们只强调其潜力但我们并不对此做出承诺。”
Jin Han Hong和Jane Shin均未对治疗进行坦诚地谈论。Jane Shin提供了关于注射位点及治疗疾病的细节。RNL的患者通常被建议去到他们的分支结构例如在中国RNL日出再生医学中心。Jane Shin还提供了一个宣传册描述了一位类风湿性关节炎患者在接受治疗后恢复的过程。根据宣传册所称,患者只是受到RNL员工的“护送”到达该中心。